El sello “Pedro Amor” (botón o pin), asignado a los trabajadores, lo portan cerca del corazón, el cual irradia un mensaje protector hacia el usuario, acercando al trabajador con el paciente, La estrategia se compone de varias acciones denominadas “vacunas”, en contra de los malhumorados que fueron aplicadas por el equipo de humanización y comprometen al trabajador a: llamar por el nombre, el elogio, el abrazo, El usuario, el regalo, el silencio, el respeto por el sueño entre otros.
Refuerzo del abrazo
Refuerzo del regalo
Refuerzo del usuario
Refuerzo del elogio
Refuerzo de llamar por su nombre
Refuerzo de evaluación del dolor
Refuerzo de la sonrisa
Refuerzo gestor de buen trato
Refuerzo gestor del silencio
