Fundación Hospital San Pedro

SATISFACCIÓN DE NUESTROS PACIENTES

La siguiente información es obtenida a partir de la aplicación de la encuesta de satisfacción del usuario, la cual permite medir la satisfacción y percepción que tienen los pacientes acerca de la calidad de los servicios que brinda la Fundación Hospital San Pedro; utilizando esta información como fuente principal para la toma de decisiones e implementación de planes de mejoramiento desde los diferentes procesos.

CRITERIOS EVALUADOS EN LAS ENCUESTAS

Tiempos de Atención
Información entregada
Trato recibido
Servicios hoteleros
Citas
Satisfacción y Fidelidad

RESULTADOS ENCUESTA DE SATISFACCION DEL USUARIO

PORCENTAJE DE PERSONAS QUE RECOMENDARÍAN EL HOSPITAL

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