Régimen Subsidiado: 

Para usuarios afiliados a EPS EMSSANAR, CAPRECOM, ASMET, MALLAMAS y otras, Vinculados, Sisben y Ley 387, deberán presentar como requisitos indispensables para la asignación de las consultas de medicina especializada cédula y carné original, remisión y exámenes de primer nivel de atención requeridos según diagnóstico y especialidad a la cual se remite.

 

Régimen Contributivo:

La cita se puede obtener personal o telefónicamente. Si se decide por la opción telefónica el número de contacto es 7 33 6000 Ext. 221 entre las 11:00 am y 12:00 m, y las 4:00 pm y 6:00 pm. Si acude personalmente debe presentar cédula y carné original, autorización, remisión y exámenes de primer nivel de atención requeridos según diagnóstico y especialidad a la cual se remite.

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CONMUTADOR

Conmutador
100 - 114

ATENCIÓN AL USUARIO

SERVICIO
EXTENSIÓN
COORDINACIÓN
415
TRABAJADORA SOCIAL
416
GESTIÓN INTERNA
423
CIRUGÍA AMBULATORIA
417
AUTORIZACIONES SUBSIDIADO
348 - 420 - 421
FACTURACIÓN CONTRIBUTIVO
393
ASIGNACIÓN DE CONSULTAS DE MEDICINA ESPECIALIZADA - RÉGIMEN CONTRIBUTIVO
221
REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA
219 - 422
CONFIRMACIÓN O CANCELACIÓN DE CITAS DE CONSULTA DE MEDICINA ESPECIALIZADA
132
AUTORIZACIONES
351

CONSULTA EXTERNA

Atención al Usuario
210
Autorizaciones
348
Estación Enfermería
206 - 392

URGENCIAS

Call Center
344
Atención al Usuario
207
fACTURACIÓN
118

HOSPITALIZACIÓN

Prealta
220
Coordinación enfermería
136

UCI ADULTOS

Secretaría
204

UCI NEONATAL

Coordinación
156

QUIRÓFANOS

Coordinador
368
Secretaría
179
Facturación
145
Material Osteosíntesis
152
Quirófanos - Cirugía ambulatoria
175
Quirófanos - Estación enfermería
126
Quirófanos - Esterilización
158
Quirófanos - Farmacia
173
Quirófanos - Recuperación
176

QUIRÚRGICAS

Quirúrgicas A - Atención al Usuario
137
Quirúrgicas A - Auditoría médica
390
Quirúrgicas A - Estación enfermería
135
Quirúrgicas A - Facturación
356
Quirúrgicas B - Enfermería
138
Quirúrgicas B - Facturación
352
Quirúrgicas Especiales - Enfermería
429
Quirúrgicas Especiales - Facturación
356

UFCA

Coordinación UFCA
448
Programación quimioterapia
445
Quimioterapia - Sala
341
Gestión de casos - Oncología
426
Gestión de casos - UFCA
444
Atención al Usuario
178
Facturación
149

APOYO DIAGNOSTICO

Gastroenterología
157
Vascular
328
Hemodinamia
439 - 440
Cardiología
155
Patología
119
Laboratorio Clínico - Secretaría
371
Laboratorio Clínico - Atención al Usuario
125

SERVICIOS AMBULATORIOS

Atención al Usuario
128
Coordinación
358
Secretaría
117
Rayos X
116
Tomografía
127
Resonancia
453
Perinatología
366

GINECOLOGÍA

Admisiones
443
Atención al Usuario
148 - 222 - 349
Enfermería
171
Facturación
389

UNIDAD RENAL

Atención al Usuario
395

MEDICINA INTERNA

Facturación
330
Enfermería
413

BANCO DE SANGRE

Coordinación
131
Dirección
120
Servicio Transfucional
111

FISIATRÍA

Facturación
318

IAMI

IAMI
314

NUTRICIÓN

Atención al Usuario
107

VACUNACIÓN

Vacunación
370

EPIDEMIOLOGIA

Epidemiología
377
Cómite infecciones
360

CENTRAL DE ESTERILIZACIÓN

Facturación
375

FARMACIA

Coordinación
350
Central de mezclas
411

REGISTRO CIVIL

Registro Civil
346

INVESTIGACIONES

Investigaciones
323

SALUD OCUPACIONAL

Secretaría
217
Docencia y Servicio
382

CORRESPONDENCIA - ARCHIVO

Unidad de correspondencia
398
Archivo historias clínicas
212 - 215
Archivo Central e Histórico
345

SUMINISTROS

Asistente
316
Almacen
105

TALENTO HUMANO

Secretaría
320

CENTRAL DE CUENTAS - CARTERA

Coordinación
331

FINANZAS

Contabilidad
313
Pagaduría - Tesorería
319

GERENCIA - SUBGERENCIA

Gerencia - Asistente
308
Subgerencia Administrativa - Secretaría
130
Subgerencia Prestación de Servicios - Asistente
325
Contratación
216

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN DE CALIDAD

Planeación y Calidad
306
Auditoria de Calidad
140
Seguridad del Paciente
327
Estadística
115

JURÍDICA

Secretaría
324
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Banner Atención al Usuario

 

En el Hospital San Pedro la atención personalizada y humanizada es una prioridad, por ello la Unidad de Atención al Usuario propende por el mejoramiento de la calidad de los servicios y busca satisfacer e interpretar correctamente las necesidades de nuestros usuarios en el campo de la salud.

 

La oficina de Atención al Usuario presta los siguientes servicios:

  • Brinda información y orientación personalizada, telefónica y vía Web (opción contáctenos de este sitio web).
  • Gestión de Problemáticas de nuestros usuarios ante diferentes entidades de salud.
  • Brinda apoyo Psicológico a pacientes y familiares que los necesiten.
  • Brinda la adecuada orientación sobre los DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE.
  • Propende por una activa participación de los usuarios en el mejoramiento del servicio mediante encuestas de satisfacción y la conformación de la LIGA DE USUARIOS.
  • Para brindar una mejor atención el personal de Atención al Usuario se encuentra distribuido en todos los pisos y áreas del hospital.

 

Comuníquese con nosotros, estamos atentos para atenderle cuando usted lo requiera:

 

PBX: 7336000 

  • Confirmación o cancelación de citas de consulta de medicina especializada - Ext 132
  • Asinación de consultas de medicina especializada (Régimen contributivo) - Ext 221 (Horario: 11:30 a.m. - 12:30 PM y 4:30 p.m. - 6:30 p.m.)
  • Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

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Funciona este establecimiento construido con los fondos que le dejó el Sr. Pedro Vela, desde Marzo de 1886 en que lo concluyó el Director Señor Rafael Pazos, ocupa una área construida de 124 x 21 metros y cuatro pisos en donde sobresalen el “virtuoso despliegue estructural.

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