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En el Hospital San Pedro la atención personalizada y humanizada es una prioridad, por ello la Unidad de Atención al Usuario propende por el mejoramiento de la calidad de los servicios y busca satisfacer e interpretar correctamente las necesidades de nuestros usuarios en el campo de la salud.

 

La oficina de Atención al Usuario presta los siguientes servicios:

  • Brinda información y orientación personalizada, telefónica y vía Web (opción contáctenos de este sitio web).
  • Gestión de Problemáticas de nuestros usuarios ante diferentes entidades de salud.
  • Brinda apoyo Psicológico a pacientes y familiares que los necesiten.
  • Brinda la adecuada orientación sobre los DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE.
  • Propende por una activa participación de los usuarios en el mejoramiento del servicio mediante encuestas de satisfacción y la conformación de la LIGA DE USUARIOS.
  • Para brindar una mejor atención el personal de Atención al Usuario se encuentra distribuido en todos los pisos y áreas del hospital.

 

Comuníquese con nosotros, estamos atentos para atenderle cuando usted lo requiera:

 

PBX: 7336000 

  • Confirmación o cancelación de citas de consulta de medicina especializada - Ext 132
  • Asinación de consultas de medicina especializada (Régimen contributivo) - Ext 221 (Horario: 11:30 a.m. - 12:30 PM y 4:30 p.m. - 6:30 p.m.)
  • Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

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